山东莱芜：工商部门服务无缝
随着公司的发展壮大，原市金来建筑工程总公司原有的有限责任公司模式已难以满足企业发展的要求，他们有意发展成集团公司，但又不知道如何办理相关手续。在得知这一消息后，茶业工商所所长黄宪顺主动联系到公司负责人韩金来，为其出谋划策，准备相关材料，并多次陪同韩金来到省工商局办理所需手续，帮其顺利改制成山东金来集团。
这是工商系统开展“服务企业办实事活动”的一个缩影。今年以来，山东莱芜工商部门不断强化服务意识，拓宽服务领域，不仅为企业服务，也倾心为农户服务，做到了服务“无缝隙”。
品牌不仅是一个企业开拓市场展示实力的靓丽“名片”，更是体现一个地区经济发展水平的重要标志。今年以来，市工商局以推进“品牌兴市”战略为重点，主动选择了15家名优企业作为重点帮扶对象，帮助申报“中国驰名商标”和“山东省著名商标”，目前，已帮助3家企业争创了“山东省著名商标”，“莱芜生姜”地理标志证明商标也已经注册。在此基础上，该局还整理了“莱芜燕子石”、“莱芜黑猪”等地理标志证明商标的材料进行申报。
该局还下大力气擦亮登记注册这一服务“窗口”，打造一个服务软环境，为群众办事提供高效便捷的服务。先后对市局、分局和基层工商所的登记注册服务大厅进行了建设改造，配齐配强了硬件设施；全面推行“首问负责制、限时办理制、延时服务制、预约服务制”等便民措施，建立起全方位服务企业发展的服务平台。雪野工商所抓住重点项目特事特办，在“山东高速雪野投资发展有限公司”和“山东雪野湖影视城有限公司”洽谈期间，主动介入，为其登记注册进行了全程跟踪服务，使企业在最短的时间内领取了营业执照，为客商参与土地竞标和开工建设赢得了时间。
工商部门还将服务领域延伸到农村，积极履行工商职能，变被动服务为主动服务，为新农村建设提供优质服务。莱城区高庄街道沙王庄村具有种植芹菜的悠久历史，所产芹菜以味正、丝少、杆脆、耐储存闻名。由于种植区分散不集中、规模小、销售渠道少，导致经济效益一直上不去。针对这种情况，今年以来，莱城工商分局高庄工商所帮助该村成立了“芹菜产销农民合作社”，注册了“南冶沙王”、“沙王庄芹菜”两个商标，使芹菜的身价倍增，由每公斤2元多升到5元多，创经济收入20多万元。
寨里工商所的同志在公家庄生姜大蒜绿色种植基地走访时，了解到种植户与山东万兴果菜公司有长期合作关系，形成了公司加农户的模式，但苦于管理分散形不成规模，工商所当即派员到现场为种植户讲解农民专业合作社的有关知识和国家扶持政策，引导他们成立农民专业合作社，并帮助他们成立“莱芜市莱城区蓝鸽姜蒜种植专业合作社”，热情高效的服务让种植户们称赞不已。
服务无止境，服务无缝隙，良好的工商服务环境助推全市经济的发展。截至目前，全市共有私营企业8180户，从业人员88570人，注册资金165亿元；个体工商户27000多户，从业人员近10万人，注册资金7亿多元。
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